Hotel Eterna Tulum oferuje 9 klimatyzowanych pokojów w dzielnicy La Veleta. Hotel z basenem jest położony w ciągu około 5 min jazdy od atrakcji przyrodniczych, takich jak Dos Aguas Park.
Ruiny Majów w Tulum znajduje się w odległości 5 km od tego hotelu, z kolei Sac Actun jest w prawie 4 km. Parque Nacional de Tulum znajduje się prawie 10 min autem od obiektu. Do pobliskich atrakcji kulturalnych należy Studnia krasowa Crystal, 2 km od Eterna. Autobus zatrzymuje się na przystanku Vanes foraneas, w malej odległości od fantastycznego hotelu.
Do dyspozycji Gości są klimatyzowane pokoje z minibarem i urządzeniem do parzenia kawy/herbaty, a także szybkim internetem. W łazienkach przygotowano oddzielną toaletę i prysznic oraz są takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe. Przestronne sypialnie posiadają szafkę. Oddzielna toaleta i prysznic, wraz z suszarką do włosów i ręcznikami kąpielowymi, są dostępne w prywatnych łazienkach.
W okolicy znajdują się restauracje, w tym Pizzeria Manglar, która leży prawie 5 min piechotą od Hotel Eterna Tulum.
